作多年,身邊不乏許多優(yōu)秀至極的大牛。今天總結(jié)一些我觀察到牛人身上的特質(zhì),供大家參考:
1. 永遠聚焦“問題”和“答案”
我剛進入廣告行業(yè)的時候,有一次項目經(jīng)歷讓我印象深刻。
客戶是一家做碳酸飲料的民營企業(yè),在國內(nèi)能排到行業(yè)前5的位置。那時他們要上市一款全新口味的飲料,想要打年輕人市場,于是邀請廣告公司幫他們制定營銷方案。
我的老板帶著我和幾個實習(xí)生,花了一個多星期時間做各種調(diào)研,摸索出年輕人購買飲料的決定性因素分別是口味、包裝、代言人、價格和廣告。
然后我自作主張圍繞這5個方面的問題,寫了一大堆PPT闡述我們該如何提升它們的表現(xiàn)。
比如瓶身包裝應(yīng)該如何設(shè)計,定價區(qū)間要定在哪里,口味上可以加入什么特別的東西,代言人能考慮請誰等等......
當(dāng)我自信滿滿地把方案拿給老板看時,他立即劃掉了我寫的大部分內(nèi)容,只保留了“代言人”和“廣告”這兩項,另外又增加了“銷售渠道”這一項讓我去琢磨。
我大惑不解,還以為是自己寫的不夠好,老板看不上。
但接下來他說的一番話讓我怎么也沒有料到:
“你寫的這些建議都不錯,但不是我們該做的。”
原來,客戶這款新飲料的口味已經(jīng)研發(fā)完畢,瓶型和包裝都確認(rèn)開始生產(chǎn),價格也早就確定。
雖然這些也是重要因素,但全都是板上釘釘?shù)臇|西,身為廣告公司無法去改變。我提了那么多建議,相當(dāng)于對著空氣揮舞拳頭,絕不可能被執(zhí)行。
“客戶找到我們,是希望我們在廣告創(chuàng)意上提出獨到見解,并不希望我們對他們的產(chǎn)品指手畫腳。我們思考時要基于自己的優(yōu)勢和身份,先做到對癥下藥,弄清楚關(guān)鍵問題和對應(yīng)答案,而不是一張網(wǎng)鋪開什么都想解決?!?/span>
老板的這一席話讓我醍醐灌頂。
可我依然不解地問道:
“那為什么您又增加了銷售渠道這一項讓我去研究呢?客戶的要求里并沒有提到這一點呀?”
老板笑了笑說:
“因為銷售渠道上也可以通過優(yōu)秀的廣告創(chuàng)意來吸引消費者的眼光,進而激發(fā)他們購買的欲望。雖然客戶沒說,但這是我們的分內(nèi)之事,提出來是加分項?!?/span>
這段對話我一直記到現(xiàn)在,因為它教會我一種樸實卻高效的思考方法:
揪出關(guān)鍵問題,尋找對應(yīng)答案。問題和答案做到精準(zhǔn)匹配,不是你專業(yè)的問題不要去管。
我的這位老板在廣告業(yè)工作了20多年,早已功成名就,但對晚輩依然很有耐心。他平時跟我說的最多的話是:
”先弄清楚自己的身份,再去定義問題。問題沒找對,后面的答案全是白費。”
原來尋找問題,和解決問題是同等重要的技能。